Politique de confidentialité

 

Shiseido Cosmetics a adopté la présente politique de confidentialité pour vous informer de ses politiques concernant les renseignements recueillis à partir de ce site Web. Votre utilisation de ce site Web constitue votre acceptation de la présente politique de confidentialité et votre consentement aux pratiques qu'elle décrit.
A. Renseignements de nature non personnelle
Comme pour la plupart des sites Web, quand vous visitez le site Web de Shiseido Cosmetics, certains renseignements anonymes au sujet de votre visite sont consignés automatiquement. Ils peuvent comprendre des renseignements au sujet du type de navigateur que vous utilisez, le nom du serveur et l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez à Internet, la date et l'heure de votre accès au site, les pages que vous consultez et l'adresse Internet du site Web, le cas échéant, à partir duquel vous avez accédé directement au site Web. Ces renseignements ne sont pas de nature personnelle.
Nous pouvons obtenir ces renseignements en installant un « témoin » sur le disque dur de votre ordinateur afin de nous permettre de vous reconnaître comme utilisateur et personnaliser votre expérience. Un témoin est un fragment de données qui nous permet de suivre et de personnaliser vos préférences. Il sera stocké sur le disque dur de votre ordinateur jusqu'à ce que vous le supprimiez. Nous pouvons également utiliser des témoins temporaires ou des témoins « de session » pour vous aider à magasiner. Ces témoins expirent quand vous passez une commande. La plupart des navigateurs Internet vous permettent de supprimer ces renseignements du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou même de recevoir un avertissement avant qu'un témoin ne soit installé sur votre système. Cliquez sur le bouton d'aide de votre navigateur pour en savoir plus. Si vous refusez nos témoins, vous pouvez tout de même utiliser le site Web, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées. Certains de nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser des témoins sur le site Web. Toutefois, nous n'avons pas accès à ces témoins, nous ne les contrôlons pas et nous n'acceptons aucune responsabilité pour une telle utilisation.
Shiseido Cosmetics utilise des renseignements de nature non personnelle à des fins d'affaires et de marketing internes et pour mieux administrer et améliorer ce site Web. Shiseido Cosmetics peut également utiliser ces renseignements pour fournir des renseignements au sujet de ce site Web à ses sociétés affiliées, à ses partenaires, à des partenaires commerciaux potentiels et à d'autres entités non affiliées.
B. Renseignements de nature personnelle
Les renseignements de nature personnelle sont des renseignements qui vous concernent et qui permettraient à une personne de communiquer avec vous, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou de télécopieur, votre numéro d'assurance sociale, votre adresse courriel ou tout autre renseignement que vous transmettez à ce site Web et qui pourrait servir à vous identifier.
Les renseignements de nature personnelle peuvent être recueillis par Shiseido Cosmetics si vous choisissez de communiquer avec elle par courriel, par l'entremise de ce site Web, par téléphone, par écrit, en passant une commande, en remplissant un formulaire d'inscription d'utilisation ou un sondage en ligne ou par d'autres moyens semblables.
Les seuls renseignements de nature personnelle recueillis par Shiseido Cosmetics sont ceux que vous lui fournissez. Par conséquent, si vous ne voulez pas que Shiseido Cosmetics obtienne des renseignements de nature personnelle à votre sujet, veuillez ne pas transmettre de tels renseignements à Shiseido Cosmetics. Vous pouvez visiter et explorer nos sites Web sans dévoiler de renseignements de nature personnelle à votre sujet.
Quand vous soumettez vos renseignements de nature personnelle sur le site Web, vous consentez à ce qu'ils soient recueillis, utilisés et divulgués, conformément à la présente politique de confidentialité.
C. Utilisation de renseignements de nature personnelle
Shiseido Cosmetics peut utiliser les renseignements de nature personnelle recueillis par l'entremise de nos sites Web principalement à des fins telles que : aider à établir et à vérifier l'identité des utilisateurs; ouvrir, conserver, administrer et entretenir les comptes des utilisateurs ou leurs abonnements; traiter, entretenir ou exécuter les transactions et envoyer des communications connexes; offrir des services et du soutien aux utilisateurs; améliorer le site Web, y compris le personnaliser en fonction des préférences des utilisateurs; offrir aux utilisateurs des mises à jour sur les produits ou les services, des offres ou des avis promotionnels et d'autres renseignements au sujet de Shiseido Cosmetics et de ses sociétés affiliées; répondre à vos questions, à vos commentaires et à vos instructions; maintenir la sécurité et l'intégrité de ses systèmes.
C. Non-divulgation des renseignements de nature personnelle
Shiseido Cosmetics ne transmet pas de renseignements de nature personnelle à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct sans votre consentement.
E. Divulgation des renseignements de nature personnelle
Shiseido Cosmetics peut faire appel à des entreprises non affiliées pour l'aider à entretenir et à exploiter ses sites Web, pour traiter et exécuter des commandes ou pour toute autre raison liée au fonctionnement de son entreprise, et ces entreprises peuvent recevoir vos renseignements de nature personnelle à cette fin. Shiseido Cosmetics peut également divulguer vos renseignements de nature personnelle dans le cadre d'obligations juridiques, par exemple, à la suite d'une citation à comparaître autorisée, à une demande ou à une enquête gouvernementale ou dans une mesure autrement permise par la loi. De plus, dans le cadre du développement d'entreprise de Shiseido Cosmetics, l'entreprise peut vendre ou acheter des actifs de société. Lors de telles transactions, les renseignements des clients sont partagés avec des tiers et peuvent faire partie des actifs de société transférés.
F. Enfants de moins de 13 ans
Ce site Web s'adresse aux personnes âgées de 13 ans ou plus et est conçu pour ces dernières. Shiseido Cosmetics refuse d'approuver, d'établir ou de maintenir les demandes de compte ou d'abonnement pour tout enfant qui, à la connaissance de Shiseido Cosmetics, est âgé de moins de 13 ans. Shiseido Cosmetics ne sollicite pas et ne recueille pas sciemment de renseignements de nature personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si, pourtant, Shiseido Cosmetics découvre avoir reçu des renseignements de nature personnelle d'une personne qui mentionne avoir moins de 13 ans, ou si Shiseido Cosmetics a d'autres raisons de le croire, Shiseido Cosmetics supprimera de tels renseignements de ses systèmes. De plus, le parent ou le tuteur légal d'un enfant peut exiger que les renseignements au sujet de l'enfant soient corrigés ou supprimés des fichiers de Shiseido Cosmetics en communiquant avec nous à customerservice@shiseidousa.com.  
G. Liens
Ce site Web peut comporter des liens vers où en provenance d'autres sites Web. Veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web. La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux renseignements que nous recueillons sur ce site Web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web auxquels vous accédez à partir de ce site Web ou que vous visitez autrement.
H. Sécurité
Nous mettons en place différentes mesures de sécurité, conformément aux normes de l'industrie visant à protéger la sécurité de vos renseignements personnels, en ligne et hors ligne. Si vous avez des questions au sujet de la sécurité de ce site Web, vous pouvez nous joindre en cliquant sur le lien du service à la clientèle de ce site Web. Voici des exemples de mesures de sécurité prises :
  • Nous utilisons un protocole de sécurité SSL (« protocole SSL ») standard de l'industrie pour les transactions en ligne effectuées sur notre site. L'authentification du protocole SSL et le chiffrement des renseignements que vous nous envoyez par Internet peuvent contribuer à protéger les renseignements de votre transaction en ligne d'une interception par des tiers.  
  • Vos renseignements de carte de crédit ne sont jamais utilisés, excepté pour émettre des remboursements et des frais pour les commandes passées sur notre site Web. 
  • Nous dévoilerons uniquement les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit à des fins de vérification. Nous n'afficherons jamais l'intégralité de votre numéro de carte de crédit une fois qu'il a été saisi.
  • Nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit non chiffré après avoir traité votre paiement.
Toutefois, malgré tous nos efforts, il existe toujours un risque que des tiers puissent intercepter illégalement les transmissions de renseignements personnels. Cette réalité s'applique à toutes les utilisations d'Internet. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous transmettez et vous transmettez tous les renseignements à vos propres risques.
I. Avis de modifications
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous publierons la politique révisée ici. Comme nous pouvons apporter des modifications en tout temps sans vous aviser, nous vous suggérons de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité. Veuillez prendre note que nos droits d'utiliser vos renseignements de nature personnelle seront basés sur la politique de confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation des renseignements.
J. Modifications de vos renseignements personnels
Vous pouvez consulter, modifier et corriger les renseignements de nature personnelle que vous nous transmettez en communiquant avec nous au moyen du lien du service à la clientèle de ce site Web.  Si vous êtes un utilisateur inscrit, vous pouvez également consulter, modifier ou corriger vos renseignements personnels en tout temps en cliquant ici. Vous pouvez nous demander de désactiver votre compte en communiquant avec nous au moyen du lien du service à la clientèle de ce site Web.
K. Désabonnement
De temps à autre, Shiseido Cosmetics et ses sociétés affiliées peuvent désirer vous envoyer des messages au sujet des mises à jour de Shiseido Cosmetics, de ses sites Web, de ses sociétés affiliées, de ses promotions, de la sécurité ou de l'administration de nos sites Web ou d'autres mises à jour. Si vous préférez ne pas recevoir de futures communications par courriel de Shiseido Cosmetics et de ses sociétés affiliées, un lien de désabonnement est compris dans chaque communication que vous recevez de sa part. Vous pouvez également nous joindre au moyen du lien du service à la clientèle de ce site Web.